* محمد الساعد ( تبوك )نظراً لما تشهده المنطقة من تدني لدرجات الحرارة والتي تمر بها خلال هذه الأيام. وجه صاحب السمو الملكي الأمير فهد بن سلطان بن عبدالعزيز أمير منطقة تبوك، محافظي المنطقة ورؤساء المراكز بضرورة تفقد أحوال المواطنين وتلمس احتياجاتهم والإبلاغ بشكل فوري عن أي مواطن أو مواطنة بحاجة إلى المساعدة،.وأكد سموه على متابعة أحوال المواطنين والرفع بشكل عاجل بأي طارئ يمس المواطنين، وتقديم المساعدة اللازمة والفورية لمن يحتاجها منهم.وأكد سمو أمير منطقة تبوك على اللجان القائمة على توزيع معونة الشتاء في القرى والهجر والبادية والمحافظات التابعة لمنطقة تبوك والتي وجه بها سموه في وقت سابق وعلى نفقته الخاصة بمواصلة أعمالها والتنسيق مع رؤساء المراكز والمحافظين. وتشتمل المعونات الشتوية على شاحنات محملة بالأرزاق والألبسة الشتوية واللحف والأغطية ووسائل التدفئة، وذلك لإيصالها للمستحقين في أسرع وقت ممكن، ليتمكنوا من الاستفادة منها وذلك حرصاً من أمير منطقة تبوك على تلمس حاجات أبناء المنطقة بمختلف فئاتهم.

حيث استقبل الاستاذ  عبدالعزيز بن فيصل العنزي   الرئيس التنفيذي للشركة الفريق الاعلامي لمجلة الصناعة  والتجارة للحديث عن شركة وثوق  ودورها التقني   كشركة وطنية رائدة في السوق السعودي   وعن الخطط المستقبلية للشركة   المتواكبة مع رؤية المملكة ٢٠٣٠

استقبل الاستاذ / خالد يحيى المدير العام الفريق الاعلامي لمجلة الصناعة والتجارة للحديث عن فندق كراون بلازا قصر الرياض ودوره الرائد في قطاع الخدمات الفندقية وعن خططهم المستقبلية المتواكبة مع رؤية المملكة 2030

صندوق رؤى للنمو قاد الجولة الاستثمارية بمشاركة فينتشر سوق و "إم ايه إل فنتشرز" ومجموعة الراشد وغيرها من شركات رأس المال الجريء العالمية سيسهم هذا التمويل في تطوير وتحسين منصة إدارة تجربة العميل و الرصد الاعلامي التابعة للوسيديا وتعزيز حضورها في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا سجلت العلامات التجارية التي تستفيد من خدمات "لوسيديا" تحسنًا كبيرًا في مستويات رضا العملاء بمتوسط 200% تعلن لوسيديا عن إغلاقها جولة استثمارية ثانية بقيمة 22.5 مليون ريال سعودي (6 مليون دولار) بقيادة صندوق رؤى للنمو وبمشاركة كل من شركة "إم إيه إل فنتشرز" ومجموعة الراشد، وغيرها من شركات رأس المال الجريء العالمية. كما شارك في هذه الجولة أيضاً عدد من المستثمرين الحاليين في "لوسيديا"، بما في ذلك شركة الاستثمار الجريء "فينتشر سوق". وتقدم لوسيديا حلولاً متكاملة للمؤسسات تمكنها من فهم عملائها وخدمتهم بصورة أفضل، وذلك من خلال رصد و تحليل تفاعلاتهم عبر مختلف قنوات التواصل الرقمي من خلال منصة واحدة لتعطي صورة شاملة عن تجربة العميل. و بفضل تقنيات الذكاء الاصطناعي المتقدمة لدى لوسيديا، يتم تحليل جميع المحادثات و الردود و عمليات التفاعل مع العملاء بعمق لاستخلاص معلومات قيمة تساعد الشركات في اتخاذ قرارات صحيحة و مبنية على البيانات تمكنهم من تحسين تجربة العميل . جاءت هذه الجولة الناجحة في أعقاب تسجيل شركة "لوسيديا مؤخراً أداءً استثنائيًا، حيث تمكّنت من تقديم خدماتها لأكثر من 100 مؤسسة متوزعة في 6 دول، لتعزز بذلك من نمو إيراداتها السنوية المتكررة بمعدل 5 أضعاف على أساس سنوي، وتصبح واحدة من بين أسرع الشركات نموًا على مستوى العالم في مجال البرمجيات كخدمة (SaaS)، بحسب المعايير المعتمدة في القطاع. وتشير التقديرات إلى أن قيمة السوق العالمية لحلول تقنيات التسويق (أو ما يعرف اختصاراً باسم MarTech) قد بلغت 344.8 مليار دولار خلال العام 2021، مما يؤكد على النمو المستمر لهذا القطاع والدور الكبير والمتنامي الذي تلعبه تقنيات التسويق في وقتنا الراهن في كل مؤسسة تقريبًا. ولا شك بأن التوسع المتواصل لهذه السوق يحمل في طياته الكثير من الفرص الثمينة لشركة "لوسيديا" وعملائها على حد سواء. وعلى الرغم من أن معظم الشركات اليوم تسعى لتعزيز قدرتها التنافسية عبر التميز في تجربة العملاء، لا يزال القليل منها في الحقيقة قادرًا على القيام بذلك بشكل فعال، نتيجة لعدم توفر التقنيات المناسبة لقياس وفهم المحادثات و الردود التي تحدث بين ممثلي الشركات و العملاء على مختلف القنوات الرقمية باللغة العربية. ومن هذا المنطلق، ستتم الاستفادة من التمويل الذي نجحت "لوسيديا" في الحصول عليه في تعزيز خدمات الشركة وتوسيع منتجاتها حتى تتمكن من توفير قيمة أكبر لعملائها. وفي معرض تعليقه على نجاح الجولة، قال عبدالله عسيري، المؤسس والرئيس التنفيذي لشركة "لوسيديا": "تتمثل مهمتنا الأساسية في إحداث تغييرات جذرية في تجربة العملاء في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، ونسعى للاستفادة من تقنيات الذكاء الاصطناعي المصممة خصيصاً لمعالجة وتحليل التفاعلات والبيانات باللغة العربية لسدّ الفجوة القائمة بين الشركات وعملائها، وإيصال صوت هؤلاء العملاء لها بكل دقة ووضوح. و على الرغم من تسجيل العلامات التجارية التي تستفيد من خدمات "لوسيديا" تحسنًا كبيرًا في مستويات رضا العملاء بمتوسط 200%، إلا أننا نرى أن لازال أمامنا الكثير مما يمكننا فعله. وسوف يساعدنا هذا التمويل في توسيع خدماتنا ودخول المزيد من الأسواق الجديدة، لتتمكن المزيد من الشركات من الاستفادة من خدمة إدارة تجارب العملاء المدعومة بالذكاء الاصطناعي التي توفرها لوسيديا". وأضاف عسيري: "لقد سرّعت جائحة كوفيد-19 مسارات التحول الرقمي وغيّرت من سلوك المستهلكين بشكل جذري. إذ بات غالبية الأفراد اليوم يتعاملون مع الشركات عبر مختلف القنوات الرقمية، كالمتاجر الإلكترونية ومنصات التواصل .الاجتماعي وخدمات الدردشة ورسائل البريد الإلكترونية والاتصالات وغير ذلك، ومن المتوقع أن يواصل هذا الاتجاه النمو بمرور الوقت. وقد أدت هذه النقلة النوعية إلى تزايد الطلب من قبل مجموعة كبيرة من العملاء حول العالم على حلول تقنية تستطيع التعامل مع مختلف القنوات الرقمية في آن واحد (Omnichannel solutions) لكي تُمكّن الشركات من تعزيز نسب احتفاظها بعملائها و زيادة رضاهم. ونتيجة لذلك، فقد أصبحت "لوسيديا" واحدة من أسرع شركات تقديم البرمجيات كخدمة للشركات نموًا في العالم، حيث باتت أداة لاغنى عنها لمساعدة أية مؤسسة في المملكة العربية السعودية ترغب في بناء قدرتها التنافسية على مستوى تجارب العملاء، وهذا ما سيغدو عليه الحال قريباً في مختلف أرجاء منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا". من جانبه، قال تركي الجعيب، الشريك الإداري في صندوق رؤى للنمو: "نحن نؤمن بأن السوق السعودي ومنطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا عمومًا تعاني من نقص ملموس في الخدمات والحلول التقنية المصممة لتلبية احتياجات ومتطلبات الأسواق المحلية، مما نجم عنه وجود ثغرات كبيرة في مجال التقنيات الرقمية وتفويت فرص ثمينة لنمو القطاع. هذه التحديات لا يمكن تخطيها دون وجود شركات محلية تتمتع بالخبرة والكفاءة وتدرك ديناميكية السوق ومتطلباته وكيفية تحقيق القيمة الأفضل للعملاء. وتعد شركة "لوسيديا" التي تتخذ من المملكة العربية السعودية مقرًا لها خير مثال على ذلك، فقد طورت الشركة تقنياتها بنفسها من قبل خبراء ناطقين بالعربية، وهي بذلك تلبي حاجة السوق المحلية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا، علاوة على متطلبات العملاء العالميين الذين يسعون إلى تعزيز قدرتهم على المنافسة عبر فهم سلوك المستهلك العربي والاستجابة له. وتمثل "لوسيديا" مثالاً حياً على القدرات التي يتمتع بها رواد الأعمال السعوديين في مجال الابتكار التقني، الأمر الذي يؤهلهم للعب دور أساسي في تعزيز الدور الرائد والمتنامي للمملكة العربية السعودية في قيادة الثورة التقنية في منطقة الشرق الأوسط وشمال أفريقيا".  

حيث استقبل الاستاذ  حسين الحازمي  الرئيس التنفيذي للشركة الفريق الاعلامي لمجلة الصناعة  والتجارة للحديث عن شركة ترند  المستقبل  ودورها الاعلامي  كشركة وطنية رائدة في السوق السعودي   وعن الخطط المستقبلية للشركة   المتواكبة مع رؤية المملكة ٢٠٣٠

انطلاقًا من مسؤوليتها المجتمعية، المنبثقة عن استراتيجيتها الشاملة، وقعت شركة ذيب لتأجير السيارات مذكرة تفاهم مع المنصة الوطنية للعمل الخيري (إحسان)، لتتبرع بموجبها ذيب لتأجير السيارات بمبلغ ريال واحد عن كل عقد إيجار أفراد تقوم بإبرامه الشركة، وذلك لمدة عام كامل. وتعد هذه المذكرة امتدادًا لمبادرة «كهاتين» وهي التبرع بريال عن كل عقد تأجير أفراد مع الجمعية الخيرية لرعاية الأيتام «إنـسان»، التي تأتي ضمن برنامج «ذيب الخير» والتي تقوم بها شركة ذيب لتأجير السيارات، إسهامًا منها في إطار المسؤولية المجتمعية للشركة والمتضمنة مختلف أنواع المساندة والدعم للجمعيات والجهات التي تقوم بالعمل الخيري والإنساني، حيث تحرص الشركة على مواصلة عطائها في هذا المجال، لأن ذلك من شأنه أن يساعد هذه الجهات في مواصلة عملها الخيري والإنساني التي تخدم من خلاله شرائح مهمة من مجتمعنا السعودي، بجانب مساعدتها على توسيع مجالات عملها، واستدامة دخلها، الأمر الذي يضمن لها استمرارية تنفيذ أعمالها الخيرية. وجرى توجيه تبرعات شركة ذيب لتأجير السيارات عبر هذه المذكرة لمنصة إحسان، باعتبارها الذراع الوسيط بين التبرعات ومختلف المؤسسات الخيرية التي تعمل على دعم الفئات الأشد احتياجًا، والوجهة الأولى للمتبرع في المملكة جراء موثوقيتها وشفافيتها التي حظيت بها في المملكة حكومةً وشعبًا، حيث وصل إجمالي التبرعات في المنصة إلى ما يزيد على مليار و190 مليون ريال في منجز وطني غير مسبوق. ووقع مذكرة التفاهم كل من الأستاذ نايف بن محمد الذييب، الرئيس التنفيذي لشركة ذيب لتأجير السيارات، والأستاذ عبدالعزيز الحمادي، الرئيس التنفيذي لمنصة إحسان، وذلك خلال اجتماع عمل تم عقده، في المقر الرئيس لمنصة إحسان في مدينة الرياض. وعقب التوقيع، قال الأستاذ نايف الذييب: «تعكس هذه المذكرة حرصنا في شركة ذيب لتأجير السيارات على دعم العمل الخيري، وتكريس دعمنا للقطاع الثالث، الذي يعتبر أحد القطاعات المهمة لدعم مسيرة التطوع في المجتمع»، لافتاً إلى أن الشركة تحرص على المساهمة في ذلك من خلال الاستفادة من شبكة عملائها في كافة أنحاء المملكة، وهو الأمر الذي يعززه انتشارنا في جميع المناطق». وأكد الذييب في ختام تصريحه أن الشركة ماضية في خدمة المجتمع في كافة المجالات، من خلال التوسع بدعم النشاطات الاجتماعية والخيرية على مستوى المملكة، وتابع: نتطلع أن تكون هذه المذكرة داعمة للعمل الخيري، وتفتح المجال أمام تجارب أخرى للقطاع الخاص تسهم في مشاركته في الجوانب الخيرية وتحقيق شراكات مستدامة للقطاع الخيري. يشار إلى شركة ذيب لتأجير السيارات التي انطلقت أعمالها في مجال تأجير السيارات عام 1991م، تضم قاعدة واسعة من العملاء من مختلف الفئات والقطاعات وكذلك الأفراد، والتي تمتد لأكثر من 30 عاما، لتنطلق بعدها بقوة، حتى أصبحت الشركة الرائدة في مجال تأجير السيارات، ليصل عدد فروعها حاليا إلى أكثر من 52 فرعا، تضم أكثر من 22 ألف مركبة موزعة على أكثر من 84 نوعاً، وتنتشر تلك الفروع جغرافيا على مناطق المملكة المختلفة، منها 14 فرعا منها في المطارات الدولية والداخلية.